Mô tả Công việc:

• Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên Tổng đài. 
• Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin tiếp nhận báo hỏng sản phẩm điều hòa Daikin.
• Báo tình trạng khách hàng cho bộ phận kỹ thuật trong tình huống cần thiết.
• Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, KHÔNG GỌI RA, KHÔNG BÁN HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

Yêu cầu nhân sự:

• Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng trở lên.
• Giao tiếp nhanh nhẹn, không nói ngọng, nói lắp, âm hưởng địa phương
• Cầu thị, ham học hỏi, CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO

Quyền lợi:

• thu nhập: 5-8 triệu/tháng + Thưởng

• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT

• Được đào tạo đầy đủ kỹ năng + nghiệp vụ về lĩnh vực Contact Center.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.

• Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển lên các vị trí Trưởng ca, Giám sát.

Thời gian làm việc

• Làm việc theo giờ hành chính: 8h00 - 17h30 ( Nghỉ chiều T7 + CN)
• Tháng 24 công.

Địa điểm làm việc

• Tòa nhà Daikin, Khu Đền Lừ, Hoàng Mai, Hà Nội