Mô tả Công việc:

• Tiếp nhận các cuộc gọi vào từ khách hàng để hỗ trợ giải đáp thông tin, tư vấn sản phẩm, bảo hành sửa chữa tất cả sản phẩm có sẵn trên website.
• Chuyển thông tin cho bộ phận liên quan nếu cần tư vấn kĩ hơn.
• Thực hiện gọi ra để khảo sát khách hàng.

Yêu cầu nhân sự:

• Trình độ tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Ưu tiên có tối thiểu 03 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH.
• Nhanh nhẹn, hoạt bát, giao tiếp tốt.
• Có kĩ năng vi tính văn phòng.

Quyền lợi:

• Mức lương 5 - 7 triệu/tháng, tăng lương 6 tháng/lần.

• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT.

• Được đào tạo đầy đủ kỹ năng + nghiệp vụ về lĩnh vực Contact Center.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.

• Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển lên các vị trí Trưởng ca, Giám sát.

Thời gian làm việc

• Làm việc xoay ca luân phiên:
• F1: 08:00 - 17:00
  F2: 09:00 - 18:00
  F3: 13:00 - 22:00 (đang tuyển cố định)

Địa điểm làm việc

• Toà nhà Central Group, 163 Phan Đăng Lưu, Q. Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh